Alıcı ile ürünü kullanan kişi farklı kişiler olabilir.
1922 yılında Glico'ya bir resimli kart eşlik ediyordu. Şirketin geçmişi, kurulduğu dönemde bu cihazın yanı sıra şekerlemenin kendisini de bir olay olarak kaydediyor. Riichi sadece beslenme konusunda endişe duyan yetişkinlerle uğraşmıyordu.[2]

Bittercup / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0
Resmi oyuncak tarihine göre oyuncak kutular 1929'da tanıtıldı. Bu fikrin arkasındaki fikir, hem yemek yemeyi hem de oynamayı çocuklar için önemli aktiviteler olarak görmekti. Kompozisyon öyle ki, tatlılar yendikten sonra bile keyif devam ediyor.[3]
Satın almayı teşvik etmek için sadece bir hediye olarak bu fikri göz ardı etmek çok hızlı olur. Yetişkinlerin memnun olduğu nedenler ile çocukların istediği nedenler her zaman eşleşmeyebilir. Beslenme konusunda daha fazla açıklama yapsak bile çocukların aldıkları keyif artmayacaktır. Öte yandan, ürünü satın alan yetişkinin yargısını tatmin etmek için tek başına keyif yeterli değildir.
İki değeri bir kutuya koyarak tek ürünle farklı kişilere cevap verebilirsiniz. Ancak bunlardan biri bahaneye dönüşürse ilişki çöker. Cihaz ne kadar güçlü olursa çocukların dikkatini çekerse şekerlemelerin kalitesi ve anlatımın samimiyeti o kadar sorgulanır. Eğlencenin değeri sizi diğer sorumluluklardan kurtaran bir lisans değildir.
Şekerlemenin ötesinde, Riichi'nin kariyeri ilaç ve alkollü içecekleri de içeriyor.[4] Geride kalanların ötesinde bu deneyimden öğrendiklerim hakkında spekülasyon yapmak istemiyorum. Yine de yeni ürünlere tek başına değil, onları kimin seçtiği, kimin kullandığı ve ne bekledikleri bağlamında bakarsanız, şirketin kuruluşundaki ustalığı açıkça görebilirsiniz.

伝YAMATO DENSHI Yorumlanıyor
Bir kutu, iki beklenti kümesi.
Satın almaya karar verenleri ve gerçekten kullanacak kişileri ayrı ayrı çizmeye çalışacağım. Her kişinin aynı fikirde olmasının nedenlerini kelimelere dökerseniz, kolaylığın tek başına yeterli olmadığını göreceksiniz. Ancak ne kadar eğlence katarsanız, açıklamayı ve kalite sorumluluğunu da o kadar çok kontrol etmek istersiniz.