خریدار و شخصی که از محصول لذت می برد ممکن است افراد متفاوتی باشند."،
گلیکو در سال 1922 با یک کارت تصویری همراه بود. تاریخچه شرکت این دستگاه و همچنین خود قنادی را به عنوان یک حادثه در زمان تاسیس آن ثبت می کند. ریچی فقط با بزرگسالانی که نگران تغذیه بودند سر و کار نداشت.[2]

Bittercup / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0
طبق تاریخچه رسمی اسباب بازی، تابوت های اسباب بازی در سال 1929 معرفی شدند. ایده پشت این ایده این بود که هم خوردن و هم بازی را به عنوان فعالیت های مهم برای کودکان در نظر بگیرند. ترکیب به گونه ای است که حتی پس از خوردن شیرینی نیز لذت باقی می ماند.[3]
بسیار سریع است که این ایده را صرفاً به عنوان یک هدیه برای تشویق خرید رد کنیم. دلایلی که بزرگسالان از آنها راضی هستند و دلایلی که کودکان می خواهند ممکن است همیشه مطابقت نداشته باشند. حتی اگر در مورد تغذیه بیشتر توضیح دهیم، لذت کودکان افزایش نمی یابد. از طرف دیگر، لذت به تنهایی برای ارضای قضاوت بزرگسالان کافی نیست.
با قرار دادن دو مقدار در یک جعبه، می توانید با یک محصول به افراد مختلف پاسخ دهید. اما اگر یکی از آنها بهانه شود، رابطه از بین می رود. هر چه دستگاه برای جلب توجه کودکان قوی تر باشد، کیفیت شیرینی و صمیمیت توضیح بیشتر زیر سوال می رود.
فراتر از شیرینی پزی، حرفه ریچی شامل دارو و نوشیدنی های الکلی است."،[4] من نمیخواهم در مورد آنچه که از آن تجربه فراتر از آنچه پشت سر گذاشته شده است، حدس بزنم. با این حال، اگر به محصولات جدید نه به صورت مجزا، بلکه با توجه به اینکه چه کسی آنها را انتخاب میکند، چه کسی از آنها استفاده میکند و چه انتظاری دارد نگاه کنید، به وضوح میتوانید نبوغ تاسیس شرکت را ببینید.

DENتفسیر YAMATO DENSHI"،
یک جعبه، دو مجموعه از انتظارات."،
سعی خواهم کرد افرادی که تصمیم به خرید آن دارند و افرادی که واقعاً از آن استفاده می کنند را به طور جداگانه ترسیم کنم. اگر دلایل موافقت هر فرد را با کلمات بیان کنید، متوجه می شوید که راحتی به تنهایی کافی نیست. با این حال، هر چه سرگرم کننده تر اضافه کنید، بیشتر می خواهید توضیح و مسئولیت کیفیت را نیز بررسی کنید.