Foto sampul: dw_ross／ Wikimedia Commons ／ CC BY 2.0. Hanya ukuran tampilan foto saja yang disesuaikan.
Takeshi Mitarai | Salah satu pendiri Canon dan mantan presiden
Fitur khusus tentang orang-orang berdasarkan materi sejarah publik - total 3 halaman
Ketika nama produk gagal mengidentifikasi perusahaan di belakangnya.
Jika kita membuat kamera yang bagus, apakah bisnisnya akan meningkat? Apa yang dialami Takeshi Mitarai menunjukkan adanya jarak antara mengevaluasi suatu produk dan mempercayai produsen sebagai mitra bisnis.
Pekerjaan utama Mitarai adalah sebagai dokter kandungan dan ginekolog. Dokumen sejarah Canon menjelaskan bahwa ia mendukung Industri Optik Seiki dan menjadi presiden pada tahun 1942 setelah menjabat sebagai auditor. Sudah banyak insinyur yang terlibat dalam pengembangan kamera, dan Mitarai bukanlah satu-satunya orang yang bertanggung jawab atas segala hal mulai dari penemuan hingga produksi.[1]
Dalam kronologi resmi, lembaga ini didirikan pada tahun 1933, dan perusahaan tersebut didirikan sebagai korporasi pada tahun 1937.[3] Jika Anda melihat kelahiran sebuah perusahaan dan penunjukan manajer secara terpisah, tugas Mitarai dapat dilihat sebagai mengambil alih teknologi dan bisnis canggih serta mempersiapkan perusahaan agar berkelanjutan.
Setelah perang, perbedaan nama kamera, Canon, lensa, Serena, dan perusahaannya, Seiki Kogaku Kogyo, menyulitkan pengguna luar negeri untuk memahaminya. Pada tahun 1947, nama perusahaan diubah menjadi Canon Camera. Perubahan tersebut mempermudah menghubungkan produk dan perusahaan.[2]
Cerita ini bukan hanya tentang memilih nama merek yang mudah diingat. Siapa yang harus saya hubungi setelah melakukan pembelian? Perusahaan mana yang bertanggung jawab atas produk tersebut? Hubungan yang jelas bagi produsen tidak terlihat oleh pengguna di negara yang jauh. Ketika pasar berkembang, nama tidak lagi menjadi hiasan dan lebih menjadi petunjuk di mana letak tanggung jawabnya.
DENMenafsirkan YAMATO DENSHI
Pelanggan tidak mengetahui keadaan internal perusahaan.
Meskipun nama dan klasifikasi sudah jelas di dalam perusahaan, pengguna pertama kali mungkin tidak memahaminya. Apakah ada hubungan alami antara nama produk, titik kontak, dan perusahaan yang menjamin produk? Jika Anda membayangkan pertanyaan setelah pembelian, Anda akan menemukan kebingungan kecil yang menghalangi kepercayaan.