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禦手洗武 | 佳能創辦人之一、前任總裁
基於公開歷史資料的個人專題報導 - 共3頁
當產品名稱無法體現背後的公司。
如果我們做出一個好的相機，生意會增加嗎？御手洗毅 (Takeshi Mitarai) 的經驗顯示了評估產品與信任製造商作為業務合作夥伴之間的距離。
御手洗的主要職業是婦產科醫師。佳能的歷史文件顯示，他支持精機光學工業，並在擔任審計員後於 1942 年成為總裁。已經有許多工程師參與了相機的開發，御手洗並不是唯一一個負責從發明到生產的所有事情的人。[1]
依照官方年表，研究所成立於 1933 年，公司成立於 1937 年。[3] 如果分開看公司的誕生和經理的任命，御手洗的工作可以被視為接管先進的技術和業務，並為公司的可持續發展做好準備。
戰後，相機的佳能、鏡頭的Serena、精機光學工業的不同名稱，讓海外用戶難以理解。 1947年，公司名稱改為佳能相機。這些變化使得連接產品和公司變得更加容易。[2]
這個故事不僅僅是選擇一個容易記住的品牌名稱。購買後我該聯絡誰？哪家公司負責產品？對於製造商來說顯而易見的關係對於遙遠國家的用戶來說是不可見的。隨著市場的擴大，名字不再是一種裝飾，而更成為責任所在的線索。
傳解讀大與傳
客戶不了解公司的內部狀況。
即使公司內部的名稱和分類很明顯，初次使用的使用者也可能不理解。產品名稱、聯絡點和保證產品的公司之間是否有天然聯繫？如果您想像一下購買後的詢問，您會發現一些阻礙信任的小困惑。