صورة الغلاف: dw_ross／"، Wikimedia Commons ／ CC BY 2.0. تم تعديل حجم عرض الصورة فقط.
تاكيشي ميتاراي | أحد مؤسسي Canon ورئيسها السابق"،
موضوع خاص عن الأشخاص استنادًا إلى المواد التاريخية العامة - إجمالي 3 صفحات"،
عندما يفشل اسم المنتج في التعرف على الشركة التي تقف وراءه.
إذا صنعنا كاميرا جيدة، فهل ستزداد الأعمال؟ ما اختبره تاكيشي ميتاراي يوضح المسافة بين تقييم المنتج والثقة في الشركة المصنعة كشريك تجاري. "،
كانت مهنة ميتاراي الرئيسية هي طبيبة التوليد وأمراض النساء. توضح الوثائق التاريخية لشركة Canon أنه دعم شركة Seiki Optical Industry وأصبح رئيسًا في عام 1942 بعد أن عمل كمدقق حسابات. كان هناك بالفعل العديد من المهندسين المشاركين في تطوير الكاميرا، ولم يكن ميتاراي الشخص الوحيد المسؤول عن كل شيء بدءًا من الاختراع وحتى الإنتاج. "،[1]
في التسلسل الزمني الرسمي، تم إنشاء المعهد في عام 1933، وتم إنشاء الشركة كشركة في عام 1937.[3] إذا نظرت إلى ولادة شركة وتعيين مدير بشكل منفصل، يمكن اعتبار وظيفة ميتاراي بمثابة تولي التكنولوجيا المتقدمة والأعمال التجارية وإعداد الشركة لتكون مستدامة. "،
بعد الحرب، جعلت الأسماء المختلفة للكاميرا، Canon، والعدسة، وSerena، والشركة Seiki Kogaku Kogyo، من الصعب على المستخدمين في الخارج فهمها. وفي عام 1947، تم تغيير اسم الشركة إلى Canon Camera. جعلت التغييرات من السهل ربط المنتجات والشركات. "،[2]
لا تتعلق هذه القصة فقط باختيار اسم علامة تجارية يسهل تذكره. بمن يجب أن أتصل بعد إجراء عملية الشراء؟ ما هي الشركة المسؤولة عن المنتج؟ العلاقات الواضحة للمصنعين تكون غير مرئية للمستخدمين في البلدان البعيدة. ومع توسع السوق، تصبح الأسماء أقل مجرد زخرفة وأكثر من كونها دليلاً على أين تقع المسؤولية. "،
إرثتفسير ياماتو دين"،
لا يعرف العملاء الظروف الداخلية للشركة.
حتى لو كانت الأسماء والتصنيفات واضحة داخل الشركة، فقد لا يفهمها المستخدمون لأول مرة. هل هناك روابط طبيعية بين اسم المنتج ونقطة الاتصال والشركة الضامنة للمنتج؟ إذا كنت تتخيل الاستفسارات بعد الشراء، فستجد ارتباكات صغيرة تعيق الثقة. "،