Omslagfoto: dw_ross／ Wikimedia Commons ／ CC BY 2.0. Alleen de weergavegrootte van de foto is aangepast.
Takeshi Mitarai | Een van de oprichters van Canon en voormalig president
Speciale rubriek over mensen gebaseerd op openbaar historisch materiaal - 3 pagina's in totaal
Wanneer de naam van een product het bedrijf erachter niet kan identificeren.
Als we een goede camera maken, zullen de zaken dan toenemen? Wat Takeshi Mitarai heeft ervaren, laat de afstand zien tussen het evalueren van een product en het vertrouwen op de fabrikant als zakenpartner.
Mitarai's voornaamste bezigheid was verloskundige en gynaecoloog. Uit de historische documenten van Canon blijkt dat hij Seiki Optical Industry steunde en in 1942 president werd nadat hij als auditor had gediend. Er waren al veel ingenieurs betrokken bij de ontwikkeling van de camera, en Mitarai was niet de enige persoon die verantwoordelijk was voor alles, van uitvinding tot productie.[1]
Volgens de officiële chronologie werd het instituut opgericht in 1933 en werd het bedrijf in 1937 als onderneming opgericht.[3] Als je de geboorte van een bedrijf en de benoeming van een manager afzonderlijk bekijkt, kan de taak van Mitarai worden gezien als het overnemen van geavanceerde technologie en zaken en het voorbereiden van het bedrijf op duurzaamheid.
Na de oorlog maakten de verschillende namen van de camera, Canon, de lens, Serena en het bedrijf, Seiki Kogaku Kogyo, het voor buitenlandse gebruikers moeilijk te begrijpen. In 1947 werd de bedrijfsnaam veranderd in Canon Camera. De veranderingen maakten het gemakkelijker om producten en bedrijven met elkaar te verbinden.[2]
Dit verhaal gaat niet alleen over het kiezen van een merknaam die gemakkelijk te onthouden is. Met wie moet ik contact opnemen nadat ik een aankoop heb gedaan? Welk bedrijf is verantwoordelijk voor het product? Relaties die voor de hand liggend zijn voor fabrikanten, zijn onzichtbaar voor gebruikers in verre landen. Naarmate de markt groter wordt, worden namen minder een versiering en meer een aanwijzing voor waar de verantwoordelijkheid ligt.
伝YAMATO DENSHI interpreteren
Klanten kennen de interne omstandigheden van een bedrijf niet.
Zelfs als de namen en classificaties duidelijk zijn binnen het bedrijf, begrijpen nieuwe gebruikers ze misschien niet. Zijn er natuurlijke verbanden tussen de productnaam, het contactpunt en het bedrijf dat het product garandeert? Als u zich na de aankoop vragen stelt, zult u kleine verwarringen tegenkomen die het vertrouwen belemmeren.