買う人と、喜ぶ人は同じとは限らない。
1922年のグリコには、絵カードが添えられていた。会社の沿革は、菓子そのものとともに、この仕掛けを創業時の出来事として記録している。利一が向き合ったのは、栄養を気にする大人だけではなかった。[2]
Bittercup ／ Wikimedia Commons ／ CC BY-SA 4.0
公式の玩具史によると、1929年にはおもちゃの小箱が登場した。背景には、食べることと遊ぶことの両方を子どもの大切な営みとして見る考えがあった。菓子を食べ終わった後にも、楽しさが残る構成になっていく。[3]
この工夫を、購買を促す景品だけとして片づけるのは早い。大人が納得する理由と、子どもが欲しいと思う理由は一致しないことがある。栄養の説明を増やしても、子どもの楽しみは増えない。逆に、楽しさだけでは、買い与える大人の判断に十分に応えられない。
箱の中に二つの価値を持たせると、別々の相手へ一つの商品で応答できる。ただし、どちらかが口実になれば関係は崩れる。子どもの関心を集める仕掛けが強いほど、菓子の品質や説明の誠実さも問われる。楽しいという価値は、他の責任を軽くしてくれる免許ではない。
利一の経歴には、菓子以前の薬種や酒類の商いもある。[4] その経験から何を学んだかを、残された資料以上に推測することは避けたい。それでも、新しい商品を単独で見るのでなく、誰が選び、誰が使い、何を期待するかという関係の中で見ると、創業の工夫が具体的に見えてくる。
伝大和伝志の読み解き
一つの箱に、二人の期待が入っている。
購入を決める人と、実際に使う人を別々に描いてみる。それぞれが納得する理由を言葉にすると、便利さだけでは足りない部分が見つかります。ただし楽しさを足すほど、説明と品質の責任も一緒に点検したいところです。