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YAMATO DENSHI / WORLD EDITION
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一个新的容器打开了世界:安藤百福的发明始于那些会吃它的人。

当百福去卖面条时,他看到了‘如何吃面条’。一个即使没有碗的人也能拿到的杯子最终将飞向太空。我们从用户的角度追溯安藤百福的发明。

发布 出版方 大和伝志采访与编辑原则
年轻的安藤百福。作为 1930 年代的照片发表在 Commons 上。来源:发表在 nippon.com 上的照片。
年轻的安藤百福。作为 1930 年代的照片发表在 Commons 上。来源:发表在 nippon.com 上的照片。

安藤百福|出生于1910年3月5日(明治43年)
基于公开史料的人物专题・共3页

光有好的品味并不能保证在国外取得成功。

如果客户开始以与预期不同的方式使用你的产品怎么办?你能教我如何正确使用它吗?或者我们应该看看我们为什么这样做?安藤百福的工作遇到了这个岔路口。

1958年,48岁的百福发明了鸡肉拉面。这是一种可以倒热水吃的方便面。后来,当他访问美国时,他受到当地人将面条切成小块,放在杯子里,然后用叉子吃的方式的启发,博物馆解释道。[2]

即使有面条和热水,手边也不一定有碗和筷子。简单地将日本的便利转移到另一种生活是不可能的。我眼前的饮食方式并不是对产品说明的反应,而是一种适应对方生活方式的方式。

解读YAMATO DENSHI

一个意想不到的产品使用方式可能会反馈给它的设计者。

偏离创作者期望的行为揭示了不满和束缚。所以在急于解释之前,我们先看看缺失了什么。这是一种将客户创新解读为下一个产品的线索,而不是需要纠正的习惯的视角。

出生于1910年,百福在从事方便面工作之前积累了丰富的商业经验。[1][3] 与其将其视为从一开始就知道唯一正确答案的发明家,不如将其视为不断收到食用它的人提出的问题的人,这让他的工作更加熟悉。

来源与参考资料