De potentiële partner zag een houten fabriek.
In augustus 1950 bezocht Mitarai de Verenigde Staten en stelde Bell & Howell een verkooppartnerschap voor. Volgens de geschiedenis van Canon werden de kenmerken van de camera geprezen, maar het voorstel werd afgewezen vanwege de hedendaagse perceptie van Japanse producten en zorgen, waaronder de kwetsbaarheid van het hoofdkantoor voor brand als houten gebouw.[2]
Akonnchiroll ／ Wikimedia Commons ／ CC BY-SA 4.0
De weigering weerspiegelde bezorgdheid die verder ging dan de kwaliteit van het product. Een distributeur investeert in een verkoopnetwerk en klantenondersteuning in de veronderstelling dat de leveringen zullen doorgaan; hij doet meer dan alleen maar goederen kopen. Als de fabriek stopt, kan de distributeur zijn eigen beloften mogelijk niet nakomen. De faciliteiten van de leverancier vertegenwoordigden daarom ook een toekomstig risico voor zijn zakenpartners.
In juni 1951 kocht Canon de voormalige Fuji Aircraft Instruments-fabriek in Shimomaruko en begon daar in november zijn activiteiten te consolideren. De geschiedenis van het bedrijf identificeert de verhuizing naar een moderne, brandwerende fabriek als een belangrijk keerpunt na Mitarai's bezoek aan de Verenigde Staten.[2]
Als de gronden voor weigering duidelijk zijn, kunt u bepalen wat u moet veranderen in plaats van simpelweg terug te argumenteren. Vooroordelen die verband houden met nationaliteit zijn misschien moeilijk snel weg te nemen, maar productiefaciliteiten en leveringsregelingen kunnen op concrete manieren worden verbeterd. Maar als u alles verandert wat een potentiële partner vraagt, blijven de investeringen onbeperkt. U moet beoordelen of deze veranderingen ook uw eigen langetermijnverantwoordelijkheid dienen om klanten te bevoorraden.
Mitarai's keuzes verdienen meer dan een emotioneel verhaal waarin frustratie tot succes heeft geleid. Door de redenen voor afwijzing op te splitsen in kwaliteit, reputatie en continuïteit van het aanbod, worden de volgende veranderingen van het bedrijf gemakkelijker te begrijpen. Het herstel van vertrouwen kan veranderingen in gebouwen en processen vereisen vóór woorden.
伝YAMATO DENSHI interpreteren
Identificeer welke redenen voor weigering kunnen worden aangepakt door middel van verbeteringen.
Een beoordeling van de productprestaties verschilt van een beoordeling van een zakelijke relatie. Verduidelijk de verantwoordelijkheden die de andere partij zou dragen, inclusief de continuïteit van de levering, het onderhoud en de communicatie. Kies vervolgens de verbeteringen die uw eigen bedrijf ook nodig heeft, en de weigering kan uw volgende investeringsbeslissing bepalen.