MenuIsara
YAMATO DENSHI / WORLD EDITION
Filipino
← Lahat ng kuwentoSa likod ng desisyon / 05

Tumatanggap ng isang parsela nang paisa-isa.
Paano muling inisip ni Masao Ogura ang isang serbisyong tila hindi kumikita.

Inilathala Tagapaglathala 大和伝志Mga prinsipyong editoryal

Ang pagpapahayag ng kaginhawahan bilang isang pangako na mauunawaan ng lahat.

Noong 1975, ang patakaran sa pagpapaunlad para sa TA-Q-BIN ay inihayag, at isang pangkat kasama ang mga kabataan ang nagsikap na isabuhay ito. Nang magsimula ito noong Enero 20, 1976, pinuntirya nito ang rehiyon ng Kanto, at may mga kondisyon tulad ng nasa loob ng 1 metro ang haba, lapad, at taas, tumitimbang ng hanggang 10 kg, at nagbabayad ng 500 yen. Ito ay mga tuntunin sa pagsisimula at hindi kasalukuyang mga tuntunin ng serbisyo.[1]

Osaka delivery man na may dalang mga karton na kahon sa isang troli
Isang delivery man na may dalang package sa Osaka (photo taken in 2015). Ang mga pangako sa mga user ay natutupad sa pamamagitan ng pang-araw-araw na koleksyon at paghahatid.
Azchael / Wikimedia Commons / CC BY 2.0

Ang pagpapaliit sa mga kundisyon ay may epekto sa pagpapadali ng desisyon sa pagitan ng tumatanggap at humihiling. Sa ilalim ng isang sistema kung saan ang lahat ng mga pakete ay tinatanggap sa pamamagitan ng mga indibidwal na negosasyon, nangangailangan ng mas maraming oras upang makakuha ng isang quote, at ang ilang mga tao ay sumuko bago gamitin ang serbisyo. Sa pamamagitan ng paglilinaw sa hanay ng mga item na hahawakan, ang pagkilos ng pag-order ng isang item ay magiging mas madali upang maging bahagi ng pang-araw-araw na buhay.

Inililista ng taunang ulat ng 2016 ang mga patakaran sa pag-develop ng TA-Q-BIN bilang pag-iisip mula sa pananaw ng user, na nagta-target ng malawak na hanay ng mga customer, at nakakamit ang parehong pare-parehong serbisyo at pagbawas sa gastos.[3] Ginawa ng disenyo na imposibleng iwanan ang kagandahang-asal at kahusayan sa magkahiwalay na mga departamento.

Ayon sa kasaysayan ng kumpanya, ang network sa buong bansa sa antas ng prefecture ay natapos noong 1991.[2] Hindi ito nakarating sa buong bansa nang sabay-sabay mula sa simula. Para sa isang gumagamit, ang kakayahang magpadala ng isang bagay ay nakasalalay hindi lamang sa lugar kung saan ito tinanggap, kundi pati na rin sa system sa panig ng tatanggap.

Narito ang kahirapan sa kalidad sa industriya ng serbisyo. Kahit na ang unang punto ng pakikipag-ugnay ay mabait, kung ang pangako ay nawala sa panahon ng pag-uuri, transportasyon, o paghahatid, ang karanasan ng customer ay hindi magiging maganda. Ang trabaho ng paglinang ng isang network ay hindi lamang upang madagdagan ang bilang ng mga base, ngunit upang bigyang-daan ang mga tao sa iba't ibang mga lokasyon na panatilihin ang parehong pangako.

Pagbibigay-kahulugan sa YAMATO DENSHI,

Ang pare-parehong mga pangako ng serbisyo ay ginagawang mas madaling gamitin ang isang serbisyo.

Ang mga serbisyong may iba't ibang bayad, target, at kahilingan sa bawat pagkakataon ay mas mahirap gamitin para sa mga unang beses na user. Habang lumilikha ng mga pamantayan na maaaring i-standardize, kinakailangan ding magpasya kung sino ang magpapasya sa mga eksepsiyon. Ito ay isang paraan upang matiyak na ang kaginhawahan ay hindi nakadepende lamang sa mabuting kalooban ng mga nasa site.

Mga sanggunian