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YAMATO DENSHI / WORLD EDITION
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← 故事列表YAMATO DENSHI 特辑/明治挑战者

生产后责任仍在继续:丰田喜一郎,一辆故障车,以及创始人的决定。

一辆汽车离开工厂,停在路上。到那时,制造就完成了吗?了解丰田喜一郎的责任,从他对故障的反应到 1950 年的辞职,但没有以故事结尾。

发布 出版方 大和伝志采访与编辑原则
丰田喜一郎,1952年之前。摄影师不详。从丰田汽车公司75年的历史中拍摄的历史照片。
丰田喜一郎,1952年之前。摄影师不详。从丰田汽车公司75年的历史中拍摄的历史照片。

丰田喜一郎|生于1894年6月11日(明治27年)
基于公开史料的人物专题・共3页

他们卖的一辆汽车在路上抛锚了。

接收付款并交付产品。账本上的任务已完成。但对于买家来说,这就是工作的开始。如果卡车在应该运载货物的那天停止行驶,会发生什么?

丰田公司历史描述了 1936 年 4 月发生的一起事件,当时丰田喜一郎和他的工程师前往滨松修理一辆抛锚的 G1 型卡车。展示的是在丰田仓池纪念馆展出的立体模型。展览是对现场情景的再现,而不是当时拍摄的照片。[2]

我要发挥想象力的不是在场的人的话,而是两个位置之间的差异。对于创建者来说,技术故障可能是导致用户当天计划停止的事件。故障不仅仅是零件的问题,还有对方时间的问题。

解读YAMATO DENSHI

客户可以依靠你的产品来完成他们的计划吗?

对用户来说,质量不仅仅是产品按照说明工作。当你遇到问题时,你能寻求帮助吗?你知道如何恢复吗?信任是通过包括产品本身之外的响应来建立的。这就是人们问我们是否没有做好“移交并完成”工作的场景。

出生于1894年,喜一郎作为丰田佐吉的长子长大,并开始制造汽车。[1][6] 但是,仅仅因为创始人去了现场并不能说明责任。如何改变人们急于做的工作,避免重复同样的问题?

来源与参考资料