উৎপাদনের পরে দায়িত্ব অব্যাহত থাকে: কিচিরো টয়োডা, একটি ভেঙে যাওয়া গাড়ি, এবং একজন প্রতিষ্ঠাতার সিদ্ধান্ত।

পদত্যাগ একটি ফলাফল যা হালকাভাবে নেওয়া যায় না।

1950 সালের ব্যবস্থাপনা সংকট এবং শ্রম বিরোধের মধ্যে, কিচিরো প্রেসিডেন্ট পদ থেকে পদত্যাগ করেন। কোম্পানির ইতিহাস এমন কঠিন পরিস্থিতি বর্ণনা করে যা পদত্যাগ এবং মজুরি হ্রাসের দিকে পরিচালিত করে।^[4] আপনি যদি এটিকে এক লাইনে খারিজ করেন, ``প্রতিষ্ঠাতা পিছিয়ে গিয়ে সমস্যার সমাধান করেছেন," আপনি সেই ব্যক্তিদের দেখতে পারবেন না যাদের জীবন পরিবর্তন হয়েছে।

যদিও আপনি দায়িত্ব গ্রহণ করতে ইচ্ছুক হন, আপনি সমস্ত কাঙ্ক্ষিত ফলাফল সুরক্ষিত করতে পারবেন না৷ এই ঘটনা আমাদের শেখায় ব্যবস্থাপনার ফলাফল থেকে ব্যবস্থাপনার সংকল্পকে আলাদা করার প্রয়োজনীয়তা। সম্মান থাকা মানে তিক্ত সত্য থেকে মুক্তি পাওয়া নয়।

ঘটনায় যান। কষ্টগুলো জেনে নিন। কাজের কাঠামোতে ফিরে যান। এবং ফলাফলের মুখোমুখি হন। এই পিছনে এবং পিছনে একটি শিরোনাম দ্বারা প্রতিস্থাপিত করা যাবে না.

যদিও ভবিষ্যতের কাজটি অগত্যা গাড়ি তৈরি না করে, তবুও এমন পরিস্থিতি থাকবে যেখানে আপনি কাউকে মূল্য দিতে পারেন৷ এরপরে যা ঘটবে তাতে আপনি কতটা জড়িত? কিচিরোর জীবন আমাদের কেবল পণ্য তৈরিতে ব্যবহৃত প্রযুক্তি সম্পর্কে নয়, পণ্য হস্তান্তরের পরে আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কেও ভাবতে বাধ্য করে।