उत्पादन के बाद भी ज़िम्मेदारी जारी रहती है: किइचिरो टोयोडा, एक टूटी-फूटी कार, और एक संस्थापक का निर्णय।

इस्तीफ़ा एक ऐसा परिणाम है जिसे हल्के में नहीं लिया जा सकता।

1950 के प्रबंधन संकट और श्रम विवादों के बीच, किइचिरो ने अध्यक्ष पद से इस्तीफा दे दिया। कंपनी का इतिहास उन कठिन परिस्थितियों का वर्णन करता है जिनके कारण इस्तीफे और वेतन में कटौती हुई।^[4] यदि आप इसे एक पंक्ति के साथ खारिज कर देते हैं, ``संस्थापक पीछे हट गए और समस्या का समाधान किया," आप उन लोगों को नहीं देख पाएंगे जिनका जीवन बदल गया है।

भले ही आप जिम्मेदारी स्वीकार करने के इच्छुक हों, फिर भी आप सभी वांछित परिणाम प्राप्त नहीं कर पाएंगे। यह घटना हमें प्रबंधन के निर्धारण को प्रबंधन के परिणामों से अलग करने की सीख देती है। सम्मान पाने का मतलब कड़वी सच्चाइयों से छुटकारा पाना नहीं है।

घटनास्थल पर जाएँ। परेशानियों को जानें. कार्य संरचना पर लौटें. और परिणाम का सामना करें. इस आगे-पीछे को केवल एक शीर्षक से प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता।

भले ही भविष्य का काम कार बनाना नहीं है, फिर भी ऐसी स्थितियाँ होंगी जहाँ आप किसी को मूल्य प्रदान कर सकते हैं। आगे क्या होगा उसमें आप कितने शामिल हैं? किइचिरो का जीवन हमें न केवल उत्पादों को बनाने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीक के बारे में, बल्कि उत्पादों को सौंपने के बाद हमारी जिम्मेदारियों के बारे में भी सोचने पर मजबूर करता है।