Відремонтуйте автомобіль, а потім покращте роботу за ним.
Якщо ви виправите несправний, цей користувач може почати працювати знову. Однак, якщо та сама проблема виникає в іншому місці, робота компанії не завершена. Механізм, який забезпечує одноразовий порятунок і зменшує повторення. Між ними існує величезний розрив.
Якщо згадати про виробництво Кіічіро, ще однією підказкою є його концепція «точно вчасно» отримати те, що вам потрібно, коли вам це потрібно. Корпоративна історія Toyota бере свій початок від концепції Кіічіро.[3] It is not accurate to think of the entire production system that developed later as a finished product of his alone.
Коли це потрібно, це визначається не лише заводським годинником. Є попередній процес, наступний процес і особа, яка ним буде користуватися. Якщо ви розширите свою перспективу, включивши роботу іншої людини, ви зрозумієте, що навіть якщо ваша область ефективна, уся система може зупинитися.
Однак історія засновника, який зіткнувся зі своєю відповідальністю, не закінчується постійним зростанням. У 1950 році компанія опинилася в ситуації, коли було важко навіть продовжувати наймати людей.

NearEMPTiness / Вікісховище/Джерело зображення / CC BY-SA 4.0(Без змінення вмісту фотографії)
Джерела та посилання
- 75 років історії Toyota "Kiichiro Toyoda до закінчення університету"
- 75 років історії Toyota "Якість і детальне пояснення"
- 75 років історії Toyota: коріння автоматизації та точного вчасно
- 75 років історії Toyota: відставка президента Кіїчіро
- 75-річна історія Toyota "Смерть засновника Кіічіро Тойоди та Рісабуро Тойоди"
- 75 років історії Toyota "Вичерпна хронологія 1931–1940"

DENІнтерпретація ЯМАТО ДЕН
Responsibility should not be limited to individual efforts.
Кожного разу хтось із знаннями приходить і вирішує проблему. Це може здатися надійним, але якщо ця особа відсутня, ви матимете проблеми. Досвід стає силою для всіх, коли ми повертаємо те, що дізналися на місці, у записи, дизайни та процедури. Один із моїх обов’язків — створити середовище, у якому мені можна довірити роботу».