Чи можна оцінювати різні фабрики за однаковою мірою?
Kyocera відкрив фабрику Shiga у 1963 році та перейшов до двобазової системи з головною фабрикою. Експонат бібліотеки Інаморі стверджує, що він розробив погодинну систему прибутку в 1965 році. Оскільки бізнес розширюється, існують обмеження на метод, за яким засновник безпосередньо спостерігає за всіма об’єктами та приймає рішення».[3]

Mister rf / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0
Згідно з офіційним поясненням, було складно зрозуміти фактичний стан роботи, порівнюючи лише обсяги продажів на головному комплексі, продукції з високою доданою вартістю та на фабриках, які обробляють продукцію масового виробництва. Тому був використаний індекс, який віднімав витрати за виключенням витрат на оплату праці з продажів і ділився на загальну кількість робочих годин».[2]
Ця цифра не є ані зарплатою, виплаченою кожній людині, ані кінцевим прибутком усієї компанії. Це управлінський індекс, який визначає, яку цінність приносить робота відділу за годину. Якщо ми не пояснимо, що включають цифри, а що ні, робоче місце буде залежати від цифр».
Наприклад, навіть якщо продажі однакові, результати будуть іншими, якщо зменшити витрати матеріалів. Якщо ви витратите тривалий час на перегляд чогось, ви побачите наслідки цього. Можливість бачити взаємозв’язок між нашими зусиллями та результатами робить цю систему відмінною від простого аркуша оцінки.
Однак, якщо ви намагаєтеся зменшити час, це також може бути стимулом пропустити необхідну освіту та інспекції. Це не питання визначення історичної продуктивності системи, а питання, про яке повинні пам’ятати ті, хто використовує індикатори. Якщо якість, здоров’я та майбутній розвиток не враховуються під час прийняття рішень, короткострокові покращення можуть призвести до інших втрат».

DENІнтерпретація ЯМАТО ДЕН
Поясніть, що означають цифри і де їх межі.
Проста роздача показників не дає можливості для спільного судження. Він показує витрати, які включені в розрахунок, і витрати, які не включені, а також елементи, які можна покращити, і завдання, які не слід скорочувати. Лише коли є спільна мова для читання чисел, винахідливість у цій галузі може призвести до успіху управління.