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YAMATO DENSHI / WORLD EDITION
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员工的要求挑战了公司的宗旨。
稻盛和夫与管理通过共同的财务理解。

发布 出版方 大和伝志采访与编辑原则

不同工厂可以用同样的标准进行评估吗?

京瓷于1963年开设了滋贺工厂,并与总工厂发展为双基地系统。稻盛图书馆的展品称,他在1965年制定了小时利润制度。随着业务的扩大,创始人直接观察所有现场并做出决策的方法受到了限制。[3]

京瓷 38.9MN SAW 滤波器内部特写镜头
京瓷电子元件"38.9MN"SAW滤波器(1990年代制造,2023年拍摄)。照片显示的是后来的产品。
Mister rf / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0

根据官方的解释,仅比较总部复杂、高附加值产品和批量生产产品的工厂的销售额,很难掌握实际工作状况。因此采用了从销售额中减去不含人工成本的费用,除以总工作时间的指标。[2]

这个数字既不是支付给每个人的工资,也不是整个公司的最终利润。这是一个衡量一个部门的工作每小时产生多少价值的管理指标。除非我们解释清楚这些数字包括什么、不包括什么,否则职场就会被数字所左右。

比如说,即使销售额是一样的,如果减少了材料的浪费,结果也会不一样。如果你花很长时间修改一些东西,你就会看到它的效果。能够看到我们的努力和结果之间的关系,使得这个系统不同于一个简单的评估表。

但是,如果你试图让时间看起来更短,也可能成为省略必要教育和检查的诱因。这不是确定系统历史绩效的问题,而是使用指标的人应该牢记的问题。如果在决策时不考虑质量、健康和未来发展,短期的改进可能会导致其他损失。

解读YAMATO DENSHI

解释一下这些数字的含义——以及它们的极限在哪里。

仅仅给出指标,并不能形成共同判断。它显示了计算中的成本和未计算的成本,以及可以改进的项目和不应削减的任务。只有读数字的共同语言,才能通过现场的聪明才智获得管理的成功。

来源与参考资料