Vraťte snížené zisky do práce na prodejní ploše.
V průběžných výsledcích za rok 1981 se běžný příjem Ito-Yokado snížil. Oficiální biografie označují tuto fázi jako výchozí bod pro provozní reformu. Ve snaze vedené Toshifumi Suzuki se společnost podívala na prodejní trendy pro každý produkt a zhodnotila produkty, které se neprodávaly dobře.[1]
Lombroso ／ Wikimedia Commons ／ Public domain
Historie společnosti zaznamenává založení Výboru pro obchodní reformu v únoru 1982.[3] Pocit krize vedoucího podniku se liší od celofiremní změny pracovních postupů. Musí existovat proces, jak tuto obavu převést do řízení objednávek, sortimentu a prodeje.
I když celkové tržby rostou, nemusí to nutně znamenat, že stav každého produktu je dobrý. Prostředky a regály mohou být použity na položky, které nefungují ve stínu položek, které se dobře prodávají. Je těžké vidět, co je třeba zvýšit a co snížit, když se podíváte pouze na velkou jednotku obchodu jako celek.
Správa jednotlivých položek není práce, kterou lze dokončit nasbíráním velkého množství podrobných čísel. Důvodem, proč se neprodala, byla skutečnost, že po ní nebyla poptávka, protože byla umístěna na špatném místě, nebo nebyla skladem v době, kdy jste ji potřebovali. I když jsou prodejní čísla stejná, důvody jsou různé. Je nutné propojit pozorování, změnit čísla s další objednávkou a výsledky na webu.
Materiál zaznamenávající poznámky Masatoshi Ito také naznačuje, že to, co lidé přečtou do informací, závisí na tom, zda ti, kdo je vykládají, rozumí zákazníkovi.[2] Informační systém lze chápat jako nástroj pro objasnění toho, co je třeba zkoumat na dílně, spíše než zařízení, díky kterému je sledování dílny zbytečné.
DENTlumočení YAMATO DENSHI
Čím podrobnější jsou číselné údaje, tím důležitější je ptát se „proč“.
Před plošným snížením neprodaných položek zkontrolujte podmínky, jako jsou položky vyprodané na skladě, umístění, popis, sezóna atd. Vytvořte si hypotézu na základě pozorování, proveďte malé změny a podívejte se na výsledky. Je důležité změnit čísla u jednotlivých položek na posouzení pro každou jednotlivou položku.