जैसे-जैसे स्टोर बढ़ता है, व्यक्तिगत उत्पाद दृश्य से गायब हो सकते हैं।
मासातोशी इतो खुदरा क्षेत्र के बुनियादी सिद्धांतों पर क्यों लौटे।

प्रॉफिट में कमी को सेल्स फ़्लोर पर काम में वापस लाना।

1981 के अंतरिम परिणामों में, इटो-योकाडो की सामान्य आय में कमी आई। आधिकारिक आत्मकथाएँ इस चरण को परिचालन सुधार के शुरुआती बिंदु के रूप में पहचानती हैं। तोशिफुमी सुजुकी के नेतृत्व में एक प्रयास में, कंपनी ने प्रत्येक उत्पाद के लिए बिक्री के रुझान को देखा और उन उत्पादों की समीक्षा की जो अच्छी तरह से नहीं बिक रहे थे।^[1]

कंपनी का इतिहास फरवरी 1982 में बिजनेस रिफॉर्म कमेटी की स्थापना दर्ज करता है।^[3] एक बिजनेस लीडर की संकट की भावना कंपनी-व्यापी कामकाजी प्रथाओं में बदलाव से अलग है। उस चिंता को ऑर्डर, वर्गीकरण और बिक्री प्रबंधन में अनुवाद करने की एक प्रक्रिया होनी चाहिए।

भले ही कुल बिक्री बढ़ रही हो, इसका मतलब यह नहीं है कि प्रत्येक उत्पाद की स्थिति अच्छी है। फंड और अलमारियों का उपयोग उन वस्तुओं के लिए किया जा सकता है जो अच्छी तरह से बिकने वाली वस्तुओं की छाया में काम नहीं करते हैं। केवल स्टोर की बड़ी इकाई को समग्र रूप से देखने पर यह समझना मुश्किल है कि क्या बढ़ाने की जरूरत है और क्या कम करने की जरूरत है।

एकल वस्तु प्रबंधन कोई ऐसा काम नहीं है जिसे बड़ी संख्या में विस्तृत आंकड़े एकत्र करके पूरा किया जा सकता है। इसके न बिकने का कारण यह था कि इसकी कोई मांग नहीं थी, क्योंकि इसे खराब स्थान पर रखा गया था, या क्योंकि जिस समय आपको इसकी आवश्यकता थी उस समय यह स्टॉक में नहीं था। भले ही बिक्री संख्या समान हो, कारण अलग-अलग हैं। संख्याओं को ऑन-साइट अवलोकनों के साथ जोड़ना, अगला ऑर्डर बदलना और परिणामों की पुष्टि करने के लिए आगे-पीछे जाना आवश्यक है।

मसातोशी इटो की टिप्पणियों की रिकॉर्डिंग सामग्री भी इसी तरह बताती है कि लोग जानकारी में क्या पढ़ते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि इसकी व्याख्या करने वाले ग्राहक को समझते हैं या नहीं।^[2] एक सूचना प्रणाली को दुकान के फर्श पर क्या जांच करनी है यह स्पष्ट करने के लिए एक उपकरण के रूप में समझा जा सकता है, न कि एक उपकरण के रूप में जो दुकान के फर्श का अवलोकन अनावश्यक बनाता है।

स्रोत और संदर्भ

• सेवन एंड आई" मासातोशी इतो का प्रक्षेपवक्र"
• सात और मैं" शब्दों और तस्वीरों में व्यवसाय के मूल को देखते हुए"
• सात और मैं "इतिहास"
• सेवन एंड आई"विश्वास और ईमानदारी की भावना पर आधारित व्यवसाय का हृदय"