একটি দোকান বাড়ার সাথে সাথে, পৃথক পণ্যগুলি দৃশ্য থেকে অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে।
কেন মাসাতোশি ইতো খুচরা বিক্রেতার মৌলিক বিষয়গুলিতে ফিরে এসেছে।

বিক্রয় ফ্লোরে কাজ করার জন্য কমে যাওয়া লাভ ফেরত দিন।

1981 সালের অন্তর্বর্তীকালীন ফলাফলে, ইটো-ইয়োকাডোর সাধারণ আয় কমে গেছে। অফিসিয়াল জীবনী এই পর্যায়টিকে অপারেশনাল সংস্কারের সূচনা বিন্দু হিসাবে চিহ্নিত করে। তোশিফুমি সুজুকির নেতৃত্বে একটি প্রচেষ্টায়, কোম্পানি প্রতিটি পণ্যের বিক্রয় প্রবণতা দেখেছে এবং ভাল বিক্রি হয়নি এমন পণ্যগুলি পর্যালোচনা করেছে।^[1]

কোম্পানীর ইতিহাস 1982 সালের ফেব্রুয়ারিতে ব্যবসায়িক সংস্কার কমিটির প্রতিষ্ঠার রেকর্ড করে।^[3] একজন ব্যবসায়ী নেতার সঙ্কটের অনুভূতি কোম্পানি-ব্যাপী কাজের পদ্ধতির পরিবর্তন থেকে আলাদা। এই উদ্বেগটিকে অর্ডার, ভাণ্ডার এবং বিক্রয় ব্যবস্থাপনায় অনুবাদ করার জন্য একটি প্রক্রিয়া থাকতে হবে।

যদিও মোট বিক্রি বাড়তে থাকে, তবে এর অর্থ এই নয় যে প্রতিটি পণ্যের অবস্থা ভালো। তহবিল এবং তাক এমন আইটেমগুলির জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে যেগুলি ভাল বিক্রি হওয়া আইটেমগুলির ছায়ায় কাজ করে না। শুধুমাত্র দোকানের বৃহৎ ইউনিটের দিকে তাকালে কী বাড়ানো দরকার এবং কী কমানো দরকার তা দেখা কঠিন।

সিঙ্গেল আইটেম ম্যানেজমেন্ট এমন একটি কাজ নয় যা প্রচুর পরিমাণে বিশদ পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সম্পূর্ণ করা যায়। এটি বিক্রি না হওয়ার কারণ ছিল এটির কোন চাহিদা ছিল না, কারণ এটি একটি খারাপ অবস্থানে রাখা হয়েছিল, বা আপনার প্রয়োজনের সময় এটি স্টকে ছিল না। এমনকি যদি বিক্রয় সংখ্যা একই থাকে, কারণগুলি ভিন্ন। এটি পরবর্তী সংখ্যার সাথে লিঙ্ক এবং পরের অর্ডারের প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তনের জন্য প্রয়োজনীয় নির্দেশাবলীর সাথে লিঙ্ক করা হয়। ফলাফল নিশ্চিত করতে এগিয়ে যান

ম্যাটেরিয়াল রেকর্ডিং মাসাতোশি ইটোর মন্তব্য একইভাবে পরামর্শ দেয় যে লোকেরা তথ্যে যা পড়ে তা নির্ভর করে যারা এটির ব্যাখ্যা করছেন তারা গ্রাহক বোঝেন কিনা।^[2] একটি তথ্য ব্যবস্থাকে দোকানের মেঝেতে কী তদন্ত করতে হবে তা স্পষ্ট করার একটি সরঞ্জাম হিসাবে বোঝা যেতে পারে, এমন একটি ডিভাইসের পরিবর্তে যা দোকানের মেঝে পর্যবেক্ষণ করাকে অপ্রয়োজনীয় করে তোলে।

উৎস ও তথ্যসূত্র

• সেভেন অ্যান্ড আই "মাসাতোশি ইটোর ট্রাজেক্টোরি"
• সেভেন এবং আমি "শব্দ এবং ফটোতে ব্যবসার কেন্দ্রবিন্দুর দিকে ফিরে দেখছি"
• সাত এবং আমি "ইতিহাস"
• সাত এবং আমি "বিশ্বাস এবং সততার চেতনার ভিত্তিতে ব্যবসার হৃদয়"