Membawa penurunan keuntungan kembali ke dalam kerja di tingkat jualan.
Dalam keputusan interim untuk tahun 1981, pendapatan biasa Ito-Yokado berkurangan. Biografi rasmi mengenal pasti fasa ini sebagai titik permulaan untuk pembaharuan operasi. Dalam usaha yang diketuai oleh Toshifumi Suzuki, syarikat melihat arah aliran jualan bagi setiap produk dan menyemak produk yang tidak laku.[1]
Lombroso ／ Wikimedia Commons ／ Public domain
Sejarah syarikat merekodkan penubuhan Jawatankuasa Pembaharuan Perniagaan pada Februari 1982.[3] Perasaan krisis pemimpin perniagaan adalah berbeza daripada perubahan seluruh syarikat dalam amalan kerja. Mesti ada proses untuk menterjemah kebimbangan itu kepada pesanan, pelbagai dan pengurusan jualan.
Walaupun jumlah jualan meningkat, ia tidak semestinya bermakna keadaan setiap produk adalah baik. Dana dan rak boleh digunakan untuk item yang tidak berfungsi dalam bayang-bayang item yang terjual dengan baik. Sukar untuk melihat apa yang perlu ditingkatkan dan apa yang perlu dikurangkan apabila melihat hanya pada unit besar kedai secara keseluruhan.
Pengurusan item tunggal bukanlah satu kerja yang boleh diselesaikan dengan mengumpul sejumlah besar angka terperinci. Sebab ia tidak dijual adalah kerana tiada permintaan untuknya, kerana ia diletakkan di lokasi yang tidak baik atau kerana ia tiada dalam stok pada masa anda memerlukannya. Walaupun nombor jualan adalah sama, sebabnya adalah berbeza. Adalah perlu untuk menukar pesanan dan pemerhatian di tapak seterusnya, dan dengan nombor ke belakang, dan pemerhatian perlu disambungkan ke tapak seterusnya. hasilnya.
Rakaman bahan Ucapan Masatoshi Ito juga menunjukkan bahawa apa yang dibaca orang menjadi maklumat bergantung pada sama ada mereka yang mentafsirnya memahami pelanggan.[2] Sistem maklumat boleh difahami sebagai alat untuk menjelaskan perkara yang perlu disiasat di tingkat kedai, bukannya peranti yang membuat pemerhatian lantai kedai tidak diperlukan.
伝Mentafsir YAMATO DENSHI,
Semakin terperinci angka, semakin penting untuk bertanya mengapa.
Sebelum mengurangkan item tidak terjual di seluruh papan, semak keadaan seperti item kehabisan stok, peletakan, penerangan, musim, dll. Bentuk hipotesis berdasarkan pemerhatian, buat perubahan kecil dan lihat hasilnya. Adalah penting untuk menukar nombor bagi item individu kepada pertimbangan bagi setiap item individu.