Zwróć zmniejszone zyski do pracy na sali sprzedaży.
W wynikach pośrednich za rok 1981 zwyczajne dochody Ito-Yokado spadły. Oficjalne biografie określają tę fazę jako punkt wyjścia reformy operacyjnej. Pod przewodnictwem Toshifumi Suzuki firma przyjrzała się trendom sprzedaży każdego produktu i oceniła produkty, które nie sprzedawały się dobrze.[1]
Lombroso ／ Wikimedia Commons ／ Public domain
Historia firmy odnotowuje utworzenie Komitetu ds. Reformy Biznesu w lutym 1982 r.[3] Poczucie kryzysu u lidera biznesowego różni się od zmiany praktyk pracy w całej firmie. Musi istnieć proces przełożenia tej troski na zarządzanie zamówieniami, asortymentem i sprzedażą.
Nawet jeśli całkowita sprzedaż rośnie, nie musi to koniecznie oznaczać, że stan każdego produktu jest dobry. Fundusze i półki mogą zostać wykorzystane na artykuły, które nie sprawdzają się w cieniu przedmiotów, które dobrze się sprzedają. Trudno dostrzec, co należy zwiększyć, a co zmniejszyć, patrząc tylko na dużą jednostkę sklepu jako całość.
Zarządzanie pojedynczym artykułem nie jest zadaniem, które można wykonać poprzez zebranie dużej liczby szczegółowych danych. Powodem, dla którego się nie sprzedało, był brak popytu na niego, ponieważ został umieszczony w złym miejscu lub nie był dostępny w magazynie w momencie, gdy go potrzebowałeś. Nawet jeśli liczby sprzedaży są takie same, przyczyny są różne. Konieczne jest powiązanie liczb z obserwacjami na miejscu, zmiana kolejnego zamówienia i powtarzanie tam i z powrotem w celu potwierdzenia wyników.
Zapis materiału Uwagi Masatoshi Ito również sugerują, że to, co ludzie odczytają z informacji, zależy od tego, czy ci, którzy je interpretują, rozumieją klienta.[2] System informacyjny można rozumieć jako narzędzie wyjaśniające, co należy zbadać w hali produkcyjnej, a nie urządzenie, które sprawia, że obserwowanie hali produkcyjnej staje się niepotrzebne.
伝Interpretacja YAMATO DENSHI
Im bardziej szczegółowe liczby, tym ważniejsze jest pytanie: dlaczego.
Zanim zmniejszysz liczbę niesprzedanych przedmiotów, sprawdź warunki, takie jak brak produktów, rozmieszczenie, opis, sezon itp. Stwórz hipotezę na podstawie obserwacji, wprowadź drobne zmiany i zobacz wyniki. Ważne jest, aby zmienić liczby poszczególnych pozycji na ocenę dla każdego pojedynczego przedmiotu.