سرورق کی تصویر: Suikotei / Wikimedia Commons ／ CC BY-SA 4.0صرف تصویر کا ڈسپلے سائز ایڈجسٹ کیا گیا ہے۔
Masatoshi Ito | مینیجر جس نے Ito-Yokado کو بڑھایا
عوامی تاریخی مواد پر مبنی لوگوں پر خصوصی خصوصیت - کل 3 صفحات
ایک آدمی کے آغاز کی کہانی فٹ نہیں ہے۔
ایک بڑی کمپنی کی تاریخ کو آسانی سے ایک مینیجر کے نام سے یاد کیا جاتا ہے۔ تاہم، ماساتوشی ایتو کو جو کاروبار وراثت میں ملا وہ اس کی والدہ کے کام، اس کے بھائی کے کام، اور اس کے رشتہ داروں اور کاروباری شراکت داروں کے کام سے ملتا ہے۔ اگر ہم اسے چھوڑ دیں تو لفظ اعتماد صرف اس شخص کی شخصیت کا حوالہ دے گا۔
Seven & i کی تاریخ یہ ہے کہ 1920 میں، Toshio Yoshikawa نے Asakusa میں کپڑے کی دکان "Yokado" کھولی۔ ماساتوشی کے دور میں، اس نے 1958 میں Yokado Co., Ltd قائم کی، اور 1961 میں سپر مارکیٹ چین تیار کرنے کے لیے آگے بڑھا۔ چھوٹے کاروبار میں بڑی تبدیلیاں کرنے کے ساتھ ساتھ کمپنی دونوں میں بڑی تبدیلیاں کی گئیں۔ "،[3]
مساتوشی کے نقش قدم کا خلاصہ کرنے والی دستاویزات کے مطابق، جنگ کے بعد، اس کے خاندان نے کیتاسینجو میں ایک چھوٹے سے اسٹور پر دوبارہ کاروبار شروع کیا۔ 1956 میں ان کے بڑے بھائی یوزورو کا انتقال ہوا اور ماساتوشی نے انتظام سنبھال لیا۔ اسٹور کو بڑھانے کے خیال میں خاندان کے کاروبار کی دیکھ بھال کی ذمہ داری بھی شامل تھی۔[1]
ان کے بعد کے سالوں کے الفاظ جمع کرنے والے مواد میں، میری ماں کی تصویر، جو گاہکوں اور کاروباری شراکت داروں کے ساتھ روزانہ کی خط و کتابت کو پسند کرتی ہے، بار بار ظاہر ہوتی ہے۔[2] اگر آپ اعتماد کے بارے میں سوچتے ہیں کہ کسی اچھے کارپوریٹ فلسفے کی وکالت کر کے حاصل کیا جا سکتا ہے، تو اس چھوٹی دکان کی یاد کو سمجھنا مشکل ہے۔ ایک ایسا ردعمل جس سے گاہک واپس آنے میں آرام محسوس کرے گا، اگلے دن کاروبار کو سہارا دے گا۔
تاہم، جیسے جیسے اسٹورز کی تعداد میں اضافہ ہوتا ہے، مینیجرز تمام کسٹمر سروس کی نگرانی نہیں کر سکتے۔ آپ اپنے ارد گرد کے لوگوں کے رویے کے ذریعے محفوظ کردہ اقدار کو ان ملازمین تک کیسے پہنچاتے ہیں جن سے آپ نے کبھی ملاقات نہیں کی ہو یا کسی دوسرے مقام پر اسٹور میں؟ ترقی کا مطلب نہ صرف سیلز کی منزل کو بڑھانا ہے، بلکہ اعتماد کو برقرار رکھنے کے طریقے کو دوبارہ ایجاد کرنا ہے۔
ورثہYAMATO DENSHI کی تشریح
یہ صرف وہی نام نہیں ہے جو آپ کو وراثت میں ملا ہے۔
بانی کے الفاظ کی وکالت کرنے سے پہلے، گاہک اور کاروباری شراکت داروں کی ماننے والی چیزوں کو مجسم کریں۔ اگر آپ اسے روزمرہ کے کاموں میں تقسیم کرتے ہیں جیسے کہ وعدے کے اوقات، واپسی کو سنبھالنا، اور مصنوعات کی وضاحت کرنا، تو آپ کے پاس ایسے معیارات ہوں گے جنہیں آپ نئے اسٹورز تک پہنچا سکتے ہیں۔