شریک آینده یک کارخانه چوبی را دید."،
در آگوست 1950، Mitarai از ایالات متحده بازدید کرد و پیشنهاد همکاری فروش را به Bell & Howell داد. طبق تاریخچه Canon، ویژگی های دوربین مورد تحسین قرار گرفت، اما این پیشنهاد به دلیل درک معاصر از محصولات ژاپنی و نگرانی هایی از جمله آسیب پذیری کارخانه چوبی به عنوان یک ساختمان چوبی، آتش سوزی، رد شد.[2]
Akonnchiroll ／ Wikimedia Commons ／ CC BY-SA 4.0
این امتناع منعکس کننده نگرانی هایی فراتر از کیفیت محصول بود. یک توزیع کننده با این فرض که عرضه ها ادامه خواهد داشت، در شبکه فروش و پشتیبانی مشتری سرمایه گذاری می کند؛ این کار چیزی بیش از خرید کالا انجام می دهد. اگر کارخانه متوقف شود، ممکن است توزیع کننده نتواند به وعده های خود عمل کند. بنابراین تاسیسات تامین کننده یک خطر آتی برای کسب و کارش است.
در ژوئن 1951، کانن کارخانه سابق ابزارهای هواپیماسازی فوجی را در شیموماروکو خریداری کرد و در نوامبر فعالیت خود را در آنجا تثبیت کرد. تاریخچه این شرکت انتقال به یک کارخانه مدرن و مقاوم در برابر آتش را به عنوان یک نقطه عطف مهم پس از بازدید میتارای از ایالات متحده شناسایی می کند.[2]
هنگامی که دلایل امتناع روشن است، می توانید تشخیص دهید که چه چیزی را باید تغییر دهید و نه اینکه صرفاً پاسخ دهید. تعصب مرتبط با ملیت ممکن است به سختی از بین برود، اما امکانات تولید و ترتیبات عرضه را می توان به روش های مشخص بهبود بخشید. با این حال، تغییر هر چیزی که یک شریک بالقوه درخواست می کند سرمایه گذاری را بدون محدودیت می گذارد. شما باید قضاوت کنید که آیا این تغییرات در درازمدت مسئولیت مشتریان شما را نیز تامین می کند.
انتخاب های Mitarai سزاوار بیش از یک داستان احساسی است که در آن ناامیدی منجر به موفقیت شد. تفکیک دلایل عدم پذیرش به کیفیت، شهرت و تداوم عرضه، درک تغییرات بعدی شرکت را آسان تر می کند. بازسازی اعتماد می تواند نیاز به تغییر در ساختمان ها و فرآیندها قبل از کلمات داشته باشد.
DENتفسیر YAMATO DENSHI"،
تشخیص دهید که چه دلایلی برای امتناع از طریق بهبود قابل رفع است."،
ارزیابی عملکرد محصول با ارزیابی یک رابطه تجاری متفاوت است. مسئولیت هایی که طرف مقابل بر عهده خواهد داشت، از جمله تداوم تامین، نگهداری و ارتباطات را مشخص کنید. سپس بهبودهایی را انتخاب کنید که شرکت خودتان نیز به آن نیاز دارد، و امتناع می تواند تصمیم سرمایه گذاری بعدی شما را مطلع کند."،