Den blivande partnern såg en träfabrik.
I augusti 1950 besökte Mitarai USA och föreslog ett försäljningspartnerskap till Bell & Howell. Enligt Canons historia prisades kamerans funktioner, men förslaget avslogs på grund av samtida uppfattningar om japanska produkter och problem, inklusive huvudkontorets fabriks sårbarhet för brand som en träbyggnad.[2]
Akonnchiroll ／ Wikimedia Commons ／ CC BY-SA 4.0
Vejran återspeglade bekymmer utöver produktens kvalitet. En distributör investerar i ett säljnätverk och kundsupport under antagandet att leveranserna kommer att fortsätta; den gör mer än att bara köpa varor. Om fabriken stannar kan distributören inte hålla sina egna löften. Leverantörens anläggningar representerade därför en framtida risk för sina affärspartners också",".
I juni 1951 köpte Canon den tidigare Fuji Aircraft Instruments-fabriken i Shimomaruko och började konsolidera sin verksamhet där den november. Företagets historia identifierar flytten till en modern, brandsäker fabrik som en viktig vändpunkt efter Mitarais besök i USA.[2]
När skälen för avslag är klara kan du identifiera vad som ska ändras snarare än att bara argumentera tillbaka. Fördomar kopplade till nationalitet kan vara svåra att skingra snabbt, men produktionsanläggningar och försörjningsarrangemang kan förbättras på konkreta sätt. Ändå skulle en förändring av allt en potentiell partner efterfrågar lämna investeringar utan gränser. Du måste bedöma om dessa förändringar också tjänar dina egna långsiktiga leveranskunder".
Mitarais val förtjänar mer än en känslomässig historia där frustration ledde till framgång. Att separera orsakerna till avslag i kvalitet, rykte och kontinuitet i leveransen gör företagets nästa förändringar lättare att förstå. Att återuppbygga förtroende kan kräva förändringar i byggnader och processer före ord.
DENTolka YAMATO DENSHI
Identifiera vilka skäl till avslag som kan åtgärdas genom förbättringar.
En bedömning av produktprestanda skiljer sig från en bedömning av en affärsrelation. Förtydliga vilket ansvar den andra parten skulle bära, inklusive kontinuitet i leverans, underhåll och kommunikation. Välj sedan förbättringar som ditt eget företag också behöver, och vägran kan ge ditt nästa investeringsbeslut.