Ο υποψήφιος συνεργάτης είδε ένα εργοστάσιο ξύλου.
Τον Αύγουστο του 1950, ο Mitarai επισκέφτηκε τις Ηνωμένες Πολιτείες και πρότεινε μια συνεργασία πωλήσεων στην Bell & Howell. Σύμφωνα με την ιστορία της Canon, τα χαρακτηριστικά της κάμερας επαινέστηκαν, αλλά η πρόταση απορρίφθηκε λόγω των σύγχρονων αντιλήψεων για τα ιαπωνικά προϊόντα και ανησυχιών, συμπεριλαμβανομένης της ευπάθειας του εργοστασίου των κεντρικών γραφείων ως ξύλινου κτιρίου στη φωτιά.[2]
Akonnchiroll ／ Wikimedia Commons ／ CC BY-SA 4.0
Η άρνηση αντικατοπτρίζει ανησυχίες πέρα από την ποιότητα του προϊόντος. Ένας διανομέας επενδύει σε ένα δίκτυο πωλήσεων και στην υποστήριξη πελατών με την υπόθεση ότι οι προμήθειες θα συνεχιστούν. Κάνει κάτι περισσότερο από απλή αγορά αγαθών. Εάν το εργοστάσιο σταματήσει, ο διανομέας μπορεί να μην μπορεί να τηρήσει τις δικές του υποσχέσεις. Οι εγκαταστάσεις του προμηθευτή αντιπροσώπευαν επομένως μελλοντικό κίνδυνο για την επιχείρησή του.
Τον Ιούνιο του 1951, η Canon αγόρασε το πρώην εργοστάσιο Fuji Aircraft Instruments στο Shimomaruko και άρχισε να εδραιώνει τις δραστηριότητές της εκεί τον Νοέμβριο. Η ιστορία της εταιρείας προσδιορίζει τη μετάβαση σε ένα σύγχρονο, πυρίμαχο εργοστάσιο ως σημαντική καμπή μετά την επίσκεψη του Mitarai στις Ηνωμένες Πολιτείες.[2]
Όταν οι λόγοι άρνησης είναι ξεκάθαροι, μπορείτε να προσδιορίσετε τι πρέπει να αλλάξετε αντί απλώς να υποστηρίξετε. Η προκατάληψη που σχετίζεται με την εθνικότητα μπορεί να είναι δύσκολο να εξαλειφθεί γρήγορα, αλλά οι εγκαταστάσεις παραγωγής και οι ρυθμίσεις προμήθειας μπορούν να βελτιωθούν με συγκεκριμένους τρόπους. Ωστόσο, η αλλαγή όλων όσων ζητά ένας υποψήφιος συνεργάτης θα αφήσει την επένδυση χωρίς όρια. Πρέπει να κρίνετε αν αυτές οι αλλαγές εξυπηρετούν μακροπρόθεσμα τους πελάτες σας.
Οι επιλογές του Mitarai αξίζουν κάτι περισσότερο από μια συναισθηματική ιστορία στην οποία η απογοήτευση οδήγησε στην επιτυχία. Ο διαχωρισμός των λόγων απόρριψης σε ποιότητα, φήμη και συνέχεια της προσφοράς καθιστά τις επόμενες αλλαγές της εταιρείας πιο κατανοητές. Η ανοικοδόμηση εμπιστοσύνης μπορεί να απαιτεί αλλαγές σε κτίρια και διαδικασίες πριν από τα λόγια.
DENΕρμηνεία YAMATO DENSHI
Προσδιορίστε ποιοι λόγοι άρνησης μπορούν να αντιμετωπιστούν μέσω βελτιώσεων.
Η αξιολόγηση της απόδοσης του προϊόντος διαφέρει από την αξιολόγηση μιας επιχειρηματικής σχέσης. Διευκρινίστε τις ευθύνες που θα φέρει το άλλο μέρος, συμπεριλαμβανομένης της συνέχειας της προμήθειας, της συντήρησης και της επικοινωνίας. Στη συνέχεια, επιλέξτε βελτιώσεις που χρειάζεται και η δική σας εταιρεία και η άρνηση μπορεί να ενημερώσει την επόμενη επενδυτική σας απόφαση.