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Tadao Yoshida｜Fondateur de YKK
Article spécial sur les personnes basé sur des documents historiques publics - 3 pages au total
Une panne dans une petite partie peut arrêter l'ensemble du produit.
Il est difficile d'utiliser des vêtements et des sacs si vous ne pouvez pas ouvrir et fermer les fermetures éclair. Même s'il ne s'agit pas d'un composant visible de l'extérieur, le défaut affectera directement l'évaluation du produit dans son ensemble. En pensant au travail de Tadao Yoshida, je voudrais d'abord considérer la relation entre petite taille et grande responsabilité.
L'histoire de YKK remonte à 1934, lorsque San-S Shokai a été créé à Tokyo. Le point de départ était la transformation et la vente de fermetures éclair. En 1950, quatre machines à chaîne de fabrication américaine sont arrivées, et l'entreprise est ensuite passée à la production de machines au niveau national. Le champ d'activité de l'activité s'est élargi pour inclure les matériaux et les processus de fabrication.[1]
Les entreprises qui achètent, préparent et vendent des produits finis et les entreprises qui possèdent leurs propres matériaux et machines ont des problèmes différents à résoudre. Ces dernières nécessitent des capitaux pour l'équipement et des ressources humaines spécialisées. Même si les commandes diminuent, le coût d'entretien des machines demeure. Aller en amont présente à la fois l'avantage de pouvoir atteindre la qualité et le risque de la surcharger.
Si les performances de la machine achetée sont élevées, cela peut suffire à apporter des améliorations immédiates. Cependant, si d'autres entreprises peuvent également acheter la même machine, les possibilités de faire une différence sont limitées. Le prochain défi est de comprendre quels processus affectent le résultat du produit et d'avoir la capacité de modifier ces processus.
Cela ne signifie pas que toutes les entreprises doivent se tourner vers l'interne. Dans certains cas, vous pourrez peut-être obtenir de meilleurs résultats en vous associant à des experts externes. La question que je veux poser à partir de l'histoire de Yoshida est de savoir si votre entreprise est en mesure de remonter à la cause et d'améliorer la qualité que vous avez promise à vos clients.
伝Interprétation de YAMATO DENSHI
Aligner la responsabilité de la qualité avec la capacité de l'améliorer.
Si vous demandez uniquement des explications aux fournisseurs chaque fois qu'un problème survient, il peut y avoir un écart entre la promesse que vous faites à vos clients et les capacités de votre entreprise. Cela vaut la peine de revoir vos propres processus et ceux que vous améliorez conjointement avec vos partenaires commerciaux du point de vue de leur impact sur la qualité.