खिड़की से आती दोपहर की रोशनी लकड़ी की धारियों पर धीरे-धीरे सरक रही थी। उन्होंने पिता की इस्तेमाल की हुई नोटबुक उठाई। “बात कंपनी सँभालने से ज़्यादा इन लोगों के काम को भविष्य तक पहुँचाने की थी।” कहानी इन शांत शब्दों से शुरू हुई।
कंपनी से बढ़कर,
लोगों की आकांक्षाएँ विरासत में मिलीं।
पारिवारिक कारोबार सँभालने का निर्णय किस वजह से लिया?
जवानी में मैं बाहर की दुनिया में अपनी क्षमता परखना चाहता था। पारिवारिक कारोबार में लौटने का कोई इरादा नहीं था। लंबे समय बाद एक दिन कार्यशाला गया, तो यह सोच बदल गई।
बचपन से परिचित एक कारीगर अपनी रोज़ की जगह पर, हमेशा की तरह लकड़ी तराश रहा था। उसे देखकर पहली बार लगा कि मैं नहीं चाहता यह काम ख़त्म हो जाए।
सौंपने लायक चीज़ें सिर्फ़ इमारतें और मशीनें नहीं हैं। लोगों के हाथों में बसी समझ और बिना शब्दों के आगे पहुँचा गर्व भी है। इसकी पहचान से ही शुरुआत हुई।
“जो मायने रखता है उसे सहेजने के लिए बदलना।
मुझे लगता है, यही बार-बार करना
परंपरा बन जाता है।”
पिता की नोटबुक में,
बस एक पंक्ति।
विरासत में मिली किस चीज़ को आज भी सबसे अधिक सहेजते हैं?
पिता की नोटबुक। उसमें ऑर्डर के नोट्स और सामग्री के माप हैं, प्रबंधन के बड़े सिद्धांत नहीं। लेकिन एक पन्ने के कोने में लिखा था: “इसे इस्तेमाल करने वाले के आगे के जीवन को सोचो।”
इसका मतलब सिर्फ़ सामने के ग्राहक को खुश करना नहीं, उस समय का भी ख़याल रखना था जब उसके बच्चे इसे इस्तेमाल करेंगे। उस पंक्ति से समझ आया कि पिता आसान रखरखाव पर इतना ध्यान क्यों देते थे।
नए उत्पाद के बारे में सोचते समय मैं उन्हीं शब्दों पर लौटता हूँ। चलन का ध्यान रखना भी ज़रूरी है, लेकिन ऐसी चीज़ बनाना चाहता हूँ जिससे लगाव इस्तेमाल के साथ बढ़े। यही हमारा वह केंद्र है जिसे बदलना नहीं चाहते।
सौ साल बाद भी,
किसी के रोज़मर्रा के जीवन में।
आप आगे कैसा भविष्य छोड़ना चाहते हैं?
सौ साल बाद भी हमारी बनाई चीज़ किसी के जीवन में हो, तो खुशी होगी। बनाने वाले का नाम भूल जाएँ, तो भी ठीक है। छूने पर सुकून मिले, उसे ठीक करवाकर फिर इस्तेमाल करने का मन हो—मैं यही चाहता हूँ।
और ऐसी कंपनी छोड़ना चाहता हूँ जहाँ युवा अपने काम के बारे में गर्व से बात कर सकें। हुनर और कहानियाँ तभी भविष्य से जुड़ते हैं जब अगला व्यक्ति उन्हें अपनाता है।
